Mejor organización, mejor servicio al cliente

Ofrecer el mejor servicio y generar confianza allá dónde se les ofrece la oportunidad. Así define la empresa constructora Víctor Tormo, que abrió sus puertas hace 20 años, su objetivo diario y el compromiso con sus clientes.

Con un equipo técnico formado por Ingenieros de Caminos, Arquitectos y Aparejadores, y con una plantilla seleccionada a conciencia, son capaces de atender cualquier obra del ámbito de la Ingeniería Civil, Edificación y Rehabilitación.

 

Debido al amplio abanico de servicios que ofrecen, en Víctor Tormo necesitan tener un control exhaustivo del uso de los vehículos de su flota y de la asignación de los mismos a cada uno de los conductores que forman la plantilla. La optimización de las rutas y la disminución de tiempos muertos es un factor clave a la hora de ofrecer a sus clientes el servicio que se merecen.

 “Con la solución de Movildata, ahora podemos tomar mejores decisiones, ya que tenemos el control de los datos necesarios sobre nuestra flota con los que antes no contábamos”.

Víctor Tormo Martos, Gerente

Nuestra solución FLEETMANAGER no solo ha sido útil para la gerencia de Víctor Tormo, también ha ayudado de forma global a todo el equipo en la organización de su día a día en la empresa y en la asignación de tareas.

“Teníamos un problema con la asignación de vehículos, ya que cada día los utilizaba un conductor distinto y era muy difícil llevar un control, tanto de las rutas como del gasto de combustible”.

Víctor Tormo Martos, Gerente

Víctor Tormo en datos

  • Empresa Constructora con más de 20 años de experiencia.
  • Presencia a lo largo de todo el territorio nacional.
  • Servicio centrado en obras del ámbito de la Ingeniería Civil, Edificación y Rehabilitación.

Objetivos iniciales: ¿qué necesitaba el cliente?

  • Control de uso de vehículo fuera de horario laboral.
  • Seguimiento de los trabajos realizados por cada empleado.
  • Conocer el horario de entrada y salida del equipo.
  • Seguimiento de horarios y rutas.

Beneficios obtenidos: ¿cómo le hemos ayudado?

  • Mayor control a la hora de planificar la asignación de vehículos.
  • Reducción del consumo de combustible.
  • Rutas optimizadas: mejor servicio al cliente y disminución de tiempos muertos.