El transporte desempeña un papel vital tanto para las empresas europeas y las cadenas de suministro globales, como para los millones de pasajeros que dependen de él diariamente. De hecho, en la economía de la Unión Europea (UE), el sector del transporte contribuye aproximadamente en un 5% al producto interior bruto, además de dar empleo a más de 6 millones de personas. (1)
El 2023 Informe sobre tendencias de tecnologías de gestión de flotas en Europa de Verizon Connect, que se basa en las opiniones de más de 1300 gestores de flotas y expertos en movilidad, ofrece perspectivas valiosas sobre el sector del transporte de mercancías en general y sobre cómo la tecnología de gestión de flotas pueden transformarlo. Para obtener más información sobre estas perspectivas, hemos elaborado un informe electrónico titulado Tecnología avanzada de gestión de flotas para el sector del sector del transporte de mercancías 2023 en el que podrás consultar distintas perspectivas.
3 pilares de la gestión de flotas y el transporte de mercancías
La gestión de flotas puede ayudar a marcar la diferencia en el sector del transporte de mercancías en general.
#1: Elevar la seguridad y garantizar un mayor cumplimiento de las normas
En el último Informe sobre tendencias de tecnologías de gestión de flotas de Verizon Connect antes mencionado, se observan importantes avances en lo que al cumplimiento normativo y la caída de los accidentes respecta. Según indica este documento, el 63% de los encuestados que implementaron una solución de seguimiento de flotas por GPS reportaron mejoras en el cumplimiento normativo y en los registros del tacógrafo.
En particular, el 48% de los encuestados informó de una disminución en los accidentes, mientras que el 33% también indicó que se produjeron mejoras en el mantenimiento de los vehículos. Estos resultados pueden resultar de gran interés a las empresas de transporte de mercancías que tienen entre sus objetivos fomentar un entorno de trabajo seguro y priorizar la seguridad de su personal.
Es esencial que las flotas traten el tema de fomentar la seguridad y mejorar el cumplimiento de las normas desde una perspectiva reflexiva. La tecnología de gestión de flotas, como el seguimiento por GPS, puede ayudar a las flotas a:
- Favorecer la seguridad de los equipos gracias al mapa en vivo que permite supervisar el estado del equipo casi en tiempo real
- Optimizar el cumplimiento de la normativa y supervisar las horas y los periodos de descanso del conductor de forma remota
- Descargar desde la oficina los datos del tacógrafo
- Impulsar el mantenimiento preventivo de los vehículos de la flota
#2: El ahorro de costes repercute en el balance final del negocio
El ahorro de costes puede tener un impacto sustancial en la rentabilidad de una empresa. Optimizar las operaciones diarias y, en consecuencia, reducir los gastos, puede tener un importante peso en el negocio, especialmente cuando se trata de gestionar una flota de mayor tamaño. Con una serie de medidas que favorecen el ahorro, tales como cómocomo mejorar la eficiencia del combustible, optimizar los costes laborales y reducir los gastos derivados de accidentes y del mantenimiento de vehículos, es posible conseguir una reducción significativa de costes.
De acuerdo con la información proporcionada por en el Manual de Conducción Eficiente para Conductores del Parque Móvil del Estado, las prácticas de conducción eficiente permiten “ahorrar de 10 a 25% de combustible” (2). Este ahorro en el consumo de combustible puede tener un importante impacto en los resultados de tu empresa, sobre todo si se tiene en cuenta que el combustible representa un gasto crucial en las operaciones diarias.
Entre los usuarios de GPS en el sector del transporte de mercancías general, el 72% lo consideró “extremadamente” o “muy beneficioso” en la gestión de su flota. En términos de ahorro de costes con los sistemas GPS, consiguieron reducir los costes de:
- Combustible
- Mano de obra
- Vehículos
- Accidentes
Para obtener información precisa sobre el porcentaje de ahorro de costes logrado por los usuarios en le sector del transporte de mercancías en general después de implementar una solución de localización de vehículos por GPS, te recomendamos descargar el informe electrónico Tecnología avanzada de gestión de flotas para el sector del transporte de mercancías 2023.
#3: Una estrategia centrada en el cliente cambia las reglas del juego de las empresas de transporte
La adopción de tecnología de gestión de flotas por GPS ha demostrado ser una solución muy efectiva para cumplir con las demandas y expectativas de los clientes en el sector del transporte de mercancías. De hecho, el 69% de los encuestados compartieron que, gracias a esta tecnología, se produjo una mejora en su servicio al cliente. En este sector, resulta muy importante poder ofrecer un servicio innovador y de calidad a los clientes que marque la diferencia frente a los competidores.
Mejorar el servicio al cliente es fundamental para establecer relaciones sólidas con los clientes y aumentar su lealtad. De esta forma, se favorece que una empresa se mantenga como la primera opción de los clientes existentes y se presente como una opción de gran atractivo para los clientes potenciales.
Por norma general, las empresas creen que a los clientes no les importa pagar más por un servicio de atención al cliente superior, así como por productos y servicios sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.
El sector del transporte de mercancías debe dar prioridad a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y hacer que sus negocios se conviertan en parte de la solución. Dado que cada vez son más los clientes que demandan prácticas respetuosas con el medio ambiente, es imperativo que las empresas implementen operaciones más respetuosas con este y demuestren su compromiso con la sostenibilidad.
Una solución de seguimiento de flotas por GPS puede ayudar a tu negocio a:
- Proporcionar tiempos estimado de llegada (ETA)
- Controlar y ayudar a reducir la huella de carbono para hacer una flota más respetuosa con el medio ambiente
- Reducir el consumo de combustible
Con localización de vehículos por GPS, las empresas pretenden obtener una ayuda que les permita mejorar su negocio y optimizar sus servicios para satisfacer las demandas de los clientes y reducir los costes. Descarga el informe electrónico Tecnología avanzada de gestión de flotas para el sector del transporte de mercancías 2023 y descubre cómo esta tecnología puede ayudar a tu empresa.
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Fuentes:
- https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-key-figures/w/key-figures-on-european-transport-2022-edition
- https://www.idae.es/uploads/documentos/documentos_manualPME_6bc54e20.pdf
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