El reto
Fundada en 1980, Trajoman lleva más de 30 años desarrollando la actividad de transportista y agencia de transporte de carga completa en la modalidad de transporte de contenedores en el Puerto de Valencia.
Con el alto volumen de actividad diaria y la variedad de carga que transportan sus vehículos, es necesario tener controlada la mercancía a lo largo de todo el trayecto para ofrecer a sus clientes un servicio óptimo.
La empresa necesitaba localizar la carga en todo momento, agilizar procesos internos de asignación de tareas y mantener el buen estado de la carga hasta la llegada a destino.
La solución
Trajoman acudió a Movildata hace más de 5 años, con el objetivo de perfeccionar el servicio que le daban a sus clientes, indicándoles en todo momento dónde estaba su mercancía y consiguiendo que esta llegara en perfectas condiciones a destino.
“Acudimos a Movildata e instalamos los dispositivos de localización tanto en cabezas tractoras como semirremolques para poder dar una garantía a nuestros clientes”. Pedro Mañez, Gerente de Trajoman
Los resultados
Pero no solo ha mejorado el servicio a sus clientes, con nuestra solución también han agilizado el reparto de tareas a sus propios conductores, evitando llamadas de teléfono y demás procesos que afectan directamente a la productividad de la empresa.
