Nuestra empresa es totalmente customer-centric
¿Cuál es la misión de los Gestores de cuentas?
Somos los gestores personales de nuestros clientes. Nos encargamos de acompañarlos desde su bienvenida a la empresa, hasta asegurarnos que sus equipo están plenamente operativos y a resolver cualquier duda para asegurar que sacan el máximo potencial de nuestra tecnología para su empresa.
Tu compromiso con los clientes te lleva…
A ponerme en su lugar y en el de su empresa. A comprometerme, personalmente, a solucionar cualquier necesidad que tengan. Creo que un valor que nos diferencia es tener a un equipo, completamente comprometido, en atender personalmente a nuestros clientes. Sin ningún tipo de intermediarios, estamos al otro lado del teléfono para ayudarlos y encontrar la solución que necesitan para su empresa.
El motor que te mueve en tu trabajo es…
Es poder ayudar realmente a los clientes. Es asegurarte que sacan el máximo potencial de nuestra plataforma, es comprobar que pueden mejorar sus empresas y que nosotros somos parte de ello.
La calidad en la atención al cliente implica…
Implica compromiso, cercanía, agilidad y proactividad. Implica que ofrezcas tu mejor versión, que lo hagas, lo mejor posible, cada día. Todo ello nos ayuda a mejorar para nuestros clientes y que sepan que están en las mejores manos, que están trabajando con los líderes del sector.
La tecnología de gestión de flotas permite…
Tener una mejor visión de tu empresa y ayudarte a hacer una mejor gestión del tiempo productivo de tu equipo y tener un impacto positivo para mejorar la productividad.
¿Cómo crees que será la movilidad del futuro?
Una movilidad más segura, más verde y sostenible . Una movilidad que representará una auténtica revolución no sólo para el sector del transporte de mercancías, pasajeros, servicios y logística si no para muchos sectores.
"La atención de calidad al cliente implica cercanía y compromiso"
Pablo Rosillo, Gestión de cuentas